Politicas de Cambio y Devolución

En caso de que el producto adquirido en nuestra tienda online presente cualquier tipo de falla de elaboración, deberá contactarnos a hola@laboticaeco.com. La garantía es de 30 días post venta.

En caso de querer devolver una compra realizada, por algún factor que exceda las fallas, verificaremos que el o los productos se encuentren sin uso, y si hubiera algún otro producto disponible y acorde al cliente. Sino, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado, podemos proceder a la devolución del mismo.

El tiempo limite para devolver un producto que no presente falla, y solo se requiera el reembolso del dinero, se hace dentro del plazo de los 15 días posteriores a la compra, siempre y cuando el producto esté sin uso, en perfecto estado. Para solicitar el mismo debe de comunicarse con nosotros a hola@laboticaeco.com con los motivos y asi se procede a la devolucion del producto y del dinero por medio de Mercado Pago, sin excepcion.

Por cualquier problema o consulta sobre una compra por favor contactarse con nosotros a hola@laboticaeco.com y a la brevedad nos estaremos comunicando.

En caso de solicitar un reembolso, una vez que nosotros tengamos el producto y verificamos que se encuentra en perfecto estado, se realiza inmediatamente el reembolso. El reembolso se realiza por medio de Mercado Pago sin excepcion, y se le envia al comprador el comprobante de devolucion.

Si el producto fue enviado al interior del pais y se require un cambio o reembolso, por un tema que nos excede, el costo del envio para la devolución corre por parte del comprador. El mismo se coordinara por e-mail a hola@laboticaeco.com